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Política de privacidad

Esta página le informa, como visitante y usuario del sitio web, sobre nuestras políticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de información personal si decide utilizar nuestro servicio, neurovizr.com, o sitios web relacionados.

Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información tal y como se describe en esta política. La información personal que recopilamos se utiliza para proporcionar y mejorar el Servicio. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie excepto en los casos descritos en esta Política de Privacidad.

Los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles aquí: www.neurovizr.com/termsconditions/, a menos que se definan de otro modo en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos

Recopilamos información sobre usted para proporcionarle el servicio personalizado más eficaz y mejorado. Solicitamos y recopilamos cierta información de forma automática.

Información facilitada voluntariamente

Información personal: Es posible que se le solicite información personal, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando se suscriba a los boletines informativos, responda a una encuesta, se inscriba en una clase o adquiera un producto o servicio. Sólo solicitamos la información personal necesaria para cumplir nuestras obligaciones para con usted y cumplir con cualquier obligación legal.
Información sobre pedidos y facturación: Si realiza un pedido a través de nuestro Sitio Web, hacemos un seguimiento de la información sobre los productos y servicios que adquiere. Al pagar, se le pedirá que proporcione información adicional para procesar su pago, como la información de la tarjeta de débito o crédito, la dirección de facturación y otros detalles relacionados. Esta información es procesada por proveedores externos, como procesadores de pagos, y hacemos un esfuerzo por no capturar o retener esta información nosotros mismos.

Información recogida automáticamente

Información de actividad (datos de registro): Recopilamos información basada en su uso del sitio web, incluidas direcciones IP, sistemas operativos, tipos de navegador, tipos de dispositivo, URL, fechas y horas de acceso, páginas web que visita, información de sitios web de referencia, identificadores de publicidad, ubicación del operador y del país, información sobre el hardware y el procesador, tipo de red y otros datos relacionados.
Uso de cookies: Nuestro sitio web utiliza cookies para recopilar información y mejorar nuestro servicio. Las cookies pueden almacenar las preferencias del usuario y otra información para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies pueden incluir cookies de sesión (que expiran una vez que usted cierra su navegador web) y cookies persistentes (que permanecen en su ordenador hasta que usted las borra). La mayoría de los navegadores web le permiten eliminar las cookies existentes o configurar las opciones del navegador para rechazar las cookies. Rechazar las cookies puede interferir en su capacidad para utilizar el sitio web.

Análisis de terceros

Utilizamos servicios analíticos de terceros, como Google Analytics, para evaluar y agregar datos de los visitantes. Estos servicios nos ayudan a comprender cómo utilizan el sitio web los visitantes y nos proporcionan datos generales de localización geográfica. Estos proveedores de análisis utilizan cookies y otras tecnologías para ayudarnos a analizar y proporcionarnos datos. Al utilizar nuestro Sitio web, usted da su consentimiento a la recopilación y revisión de datos por parte de estos proveedores de análisis. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo excluirse, visite https://www.google.com/analytics.

Proveedores de servicios

Podemos emplear a terceras empresas e individuos para facilitar nuestro Servicio, prestar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros sólo tienen acceso a su información personal si usted ha dado su consentimiento, si la han hecho pública o con fines de archivo, históricos o estadísticos, o debido a obligaciones legales. Están obligados a no divulgar ni utilizar la información para ningún otro fin. Cuando adquiera uno de nuestros productos, neuroVIZR concederá acceso únicamente a la información necesaria para procesar dicho pago al proveedor de la pasarela con las garantías adecuadas. No almacenamos esa información de ninguna forma.

Entre nuestros proveedores de servicios externos se incluyen:
- WordPress: https://wordpress.com/tos/
- WooCommerce: https://automattic.com/privacy/
- Zendesk: https://www.zendesk.co.uk/company/agreements-and-terms/privacy-notice/
- Brevo: https://www.brevo.com/legal/privacy-policy/
- Google Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
- Rayas: https://stripe.com/privacy
- PayPal: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub
- Klaviyo: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy
- GoHighLevel: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy
- Impact.com: https://impact.com/privacy-policy/
-Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Seguridad

Valoramos su confianza al proporcionarnos su información personal y nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla, como la encriptación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

La empresa colabora con las fuerzas de seguridad a nivel internacional en caso de violaciones de la seguridad y actividades ilegales relacionadas con nuestro sitio web, servidores y bases de datos. Se reserva el derecho a revelar información personal cuando un visitante esté infringiendo o sea sospechoso de infringir nuestras condiciones de servicio, acuerdos, leyes y reglamentos, incluso sin una citación u orden judicial.

Sus derechos en virtud del GDPR

Si usted es residente de la Unión Europea (UE) o se encuentra dentro de la UE, tiene ciertos derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estos derechos incluyen:

1. Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales que obran en nuestro poder y a recibir una copia de los mismos.
2. Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
3. Derecho a la eliminación: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias.
4. Derecho a restringir el tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas condiciones.
5. Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a otra organización o directamente a usted, en determinadas condiciones.
6. Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.
7. Derecho a retirar el consentimiento: Si estamos procesando sus datos personales basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en customer@neurovizr.com con su solicitud. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.

Base jurídica para el tratamiento de datos personales

Tratamos los datos personales basándonos en uno o varios de los siguientes fundamentos jurídicos:
Consentimiento: Usted ha dado un consentimiento claro para que procesemos sus datos personales para un fin específico.
Contrato: El tratamiento es necesario para un contrato que tenemos con usted, o porque nos ha pedido que tomemos medidas específicas antes de celebrar un contrato.
Obligación legal: El tratamiento es necesario para que podamos cumplir la ley (sin incluir las obligaciones contractuales).
Intereses legítimos: El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero, a menos que exista una buena razón para proteger sus datos personales que prevalezca sobre dichos intereses legítimos.

Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de elaboración de informes. Cuando ya no necesitemos utilizar sus datos personales, los eliminaremos de nuestros sistemas y registros o tomaremos medidas para anonimizarlos de modo que ya no se le pueda identificar a partir de ellos.

Transferencias de datos personales

Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y mantenida en ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los personales, a Estados Unidos y los procesamos allí.

Privacidad infantil

Nuestros Servicios sólo se dirigen a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 18 años. Si descubrimos que un menor de 18 años nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres, la eliminaremos inmediatamente de nuestros servidores. Si es usted padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección customer@neurovizr.com para que podamos tomar las medidas necesarias.

Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le aconsejamos que revise esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Estos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o para denunciar una violación de la misma, póngase en contacto con nosotros en customer@neurovizr.com.

neuroVIZR no pretende diagnosticar, curar o prevenir enfermedades o afecciones médicas específicas. Las páginas web de la empresa tienen únicamente fines educativos e informativos y no pretenden ser un consejo médico. Para tratar cualquier afección médica grave, debe buscarse atención médica profesional.