NeuroVIZR Foire aux questions fréquentes

Nous recommandons de participer à des séances neuroVIZR trois à cinq fois par
semaine, une séance par fois. Cette fréquence et cette durée
sont optimisées pour favoriser des changements neuroplastiques bénéfiques sans
surcharger votre cerveau.

Oui ! De nombreux utilisateurs constatent une baisse notable de leur niveau de stress après seulement quelques séances. NeuroVIZR est conçu pour créer des environnements lumineux et sonores apaisants qui favorisent la relaxation et l'équilibre émotionnel.

Les recherches montrent que la stimulation à 40 Hz peut favoriser un fonctionnement sain du cerveau, améliorer la concentration et potentiellement soutenir la régénération nerveuse. Cette fréquence est associée à une meilleure harmonisation des ondes cérébrales et à la détente.

Neurovizr utilise une stimulation sonore et lumineuse à 40 Hz pour soutenir l'activité des ondes cérébrales, aidant les utilisateurs à améliorer leur clarté d'esprit, réduire le stress et favoriser le bien-être cognitif global

L'entraînement cérébral est comme utiliser un métronome pour votre esprit. Si votre cerveau entend un rythme régulier ou voit une lumière clignotante, ses rythmes électriques commenceront à s'accélérer ou à ralentir pour correspondre à cette pulsation externe. C'est une sorte de réflexe neurologique. En utilisant des vitesses spécifiques, nous pouvons doucement « pousser » le cerveau pendant de courtes périodes vers des états souhaités, comme la relaxation, la concentration ou un meilleur sommeil, de l'extérieur vers l'intérieur.

La principale limitation de l'entraînement cérébral est l'habituation : le cerveau est un « moteur de prédiction » qui finit par ignorer tout signal qui ne change pas. Si vous jouez le même rythme régulier trop longtemps, le cerveau « le filtre », ce qui fait que l'effet plafonne ou disparaît. Cela crée également un état passif — le cerveau se contente de copier le rythme sans réellement apprendre à devenir plus flexible ou résilient par lui-même.

1. La lumière clignotante est nettement plus efficace que le son pulsé pour une raison simple : la puissance cérébrale.
2. L’avantage de la bande passante : environ 30 % du cortex de votre cerveau est dédié au traitement de la vision, tandis que seulement 3 % s’occupe de l’audition. La lumière mobilise une énorme « main-d’œuvre neuronale », créant une réponse électrique bien plus forte que le son.
3. L’avantage de la clarté : les signaux lumineux sont nets et immédiats. Le son peut être « flou » ou facilement noyé par la musique ou le bruit ambiant (masquage), ce qui dilue l’effet.
4. Le chemin direct : la lumière dispose d’une connexion rapide et dédiée à l’horloge interne du cerveau.

L'engagement cérébral est l'évolution de l'entraînement. Au lieu de forcer votre cerveau à suivre un rythme monotone et ennuyeux, il utilise des rythmes changeants et imprévisibles pour garder votre esprit actif et curieux.

Parce que le cerveau est un « moteur de prédiction », il ne prête attention qu'aux signaux qui sont nouveaux et qu'il ne peut pas parfaitement anticiper. L'engagement fournit une « actualité du changement » constante, empêchant votre cerveau de se désintéresser du signal. Cela transforme une expérience passive en un entraînement à haute vitesse qui développe une flexibilité mentale durable et dissipe le brouillard cognitif.

Le NeuroVIZR combine la puissance physique d’un rythme régulier (Entrainement) avec l’intelligence d’un rythme mouvant (Engagement). Pensez-y comme un massage pour votre cerveau qui change constamment de pression. Les impulsions régulières « nettoient » le brouillard mental, tandis que les vitesses variables maintiennent votre cerveau curieux et éveillé. Cela garantit que votre esprit ne s’ennuie jamais ni ne se déconnecte du
signal.

• a. Pensez à la différence entre une illusion et un véritable pouls physique.
• Battements binauraux (L'illusion)i.

1. Comment ça fonctionne : Vous entendez deux tons légèrement différents dans chaque oreille (par exemple, 400 Hz à gauche, 410 Hz à droite). Votre cerveau "crée" un troisième rythme fantôme de 10 Hz pour combler l'écart.
2. Le piège : Ils nécessitent des écouteurs pour fonctionner, et le signal est relativement faible car le cerveau doit faire un effort supplémentaire pour "calculer" le battement. De plus, plus la différence est grande, plus le battement devient faible.

• Tons isochrones (Le pouls physique)
  

1. Comment ça fonctionne : C'est un ton unique qui s'allume et s'éteint très rapidement (comme une lumière clignotante pour vos oreilles).
2. L'avantage : Ils sont beaucoup plus forts et plus distincts. Votre cerveau n'a rien à "calculer" ; il suit simplement le pouls clair et net. Ils fonctionnent parfaitement avec ou sans écouteurs.

Le NeuroVIZR utilise des battements binauraux ; il utilise également des tons isochrones. Alors que les battements binauraux nécessitent que le cerveau « calcule » un rythme entre deux tons différents, les tons isochrones sont des impulsions sonores claires et distinctes. Cela en fait un signal beaucoup plus fort et plus fiable pour que le cerveau le suive, surtout lorsqu'il est intégré aux motifs lumineux à haute intensité du NeuroVIZR.

La lumière est « l'autoroute » vers le cerveau. Puisque 30 % de votre cerveau traite la vision (contre seulement 3 % pour le son), la lumière fournit un signal 10 fois plus puissant pour modifier votre état mental.

NeuroVIZR est conçu en tenant compte de la sécurité, mais il n’est pas adapté aux personnes diagnostiquées avec de l’épilepsie ou à celles très sensibles à la lumière. Ces conditions pourraient entraîner des risques graves pour la santé, tels que des crises. Nous recommandons vivement aux personnes concernées de ne pas utiliser l’appareil. Pour celles qui ne sont pas sûres de leur sensibilité, nous proposons des vérifications préventives pour évaluer leurs réactions de manière
contrôlée.

Oui, NeuroVIZR est conçu en tenant compte de la sécurité. Il est non invasif et utilise des fréquences bien tolérées par la plupart des utilisateurs. Si vous avez des antécédents de crises d’épilepsie ou de troubles neurologiques, consultez votre médecin avant utilisation.

Si vous ressentez un malaise tel que des maux de tête, des étourdissements ou de la fatigue, ajustez immédiatement les réglages pour diminuer l’intensité, simplifier la séance ou arrêter complètement. De plus, augmenter la lumière ambiante dans votre environnement peut également aider à atténuer l’inconfort.

Utiliser neuroVIZR sous l'influence de l'alcool ou de drogues peut
compromettre considérablement la sécurité et l'efficacité de votre séance. Nous
déconseillons fortement l'utilisation de l'appareil sous influence, car
cela pourrait aggraver les risques pour la santé et modifier les effets prévus de la
séance.

NeuroVIZR est conçu pour les adultes et les adolescents de 18 ans et plus. Il n’est pas recommandé pour les enfants, les femmes enceintes ou les personnes souffrant d’épilepsie photosensible sans avis médical.

NeuroVIZR est destiné uniquement à un usage adulte. En raison de la nature en développement du cerveau des enfants et de la sensibilité de leurs systèmes neurologiques, nous ne recommandons pas NeuroVIZR aux personnes de moins de 18 ans. L’appareil doit être utilisé uniquement par des adultes capables de comprendre pleinement et de gérer leurs propres séances.

NeuroVIZR est un casque de neurostimulation de pointe qui utilise la lumière et le son à 40 Hz pour guider doucement votre cerveau vers des états plus sains. Il est non invasif, facile à utiliser, et idéal pour les personnes cherchant à améliorer leur performance cognitive, leur concentration et leur détente.

1. La lumière rouge nous offre une autre porte vers la Conscience. Elle incite et apaise. Certains la décrivent comme douce et accueillante. Elle nous rappelle la beauté du lever et du coucher du soleil. Le rouge agit comme un messager bienvenu dans l’éveil de l’Œil de l’Esprit.
2. Pour être clair, les couleurs internes que vous voyez avec le NeuroVIZR sont générées par les types de fréquences clignotantes et non par la couleur des LED. Les nouvelles LED rouges produiront également toute la gamme de couleurs (et de motifs). Ainsi, lorsque vous voyez du rouge interne, c’est le résultat des fréquences dans le clignotement et non de la lumière rouge des LED.

Oui. L'appareil NeuroVIZR ROUGE peut être utilisé pour vivre toutes les Collections et sessions NeuroVIZR. C'est une question de choix et de préférence personnelle.

Non. L'expérience sensorielle n'entraîne pas d'augmentation significative de la température. Psychologiquement, on pourrait la décrire comme « chaude », mais cela ne provient d'aucune chaleur réelle.

Au contraire, de nombreuses études évaluées par des pairs indiquent la probabilité d'avantages attrayants.

Scientifiquement, le « nm » signifie « nanomètre », une unité de mesure de la longueur d’onde de la lumière. La longueur d’onde est liée à ce que nous appelons habituellement la « couleur » de la lumière. La lumière de 670 nm est d’un rouge rubis profond et riche.

La nouvelle Collection ROUGE a été conçue pour explorer une qualité luxueuse de calme sensuel et d’introspection. C’est un voyage dans un royaume de « beauté intérieure » et de sentiments incarnés.

Oui, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes standard aux États-Unis et dans certains pays internationaux. Les délais de livraison peuvent varier selon votre région

Vous pouvez tester NeuroVIZR sans risque grâce à notre garantie de remboursement de 14 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, il vous suffit de retourner l'appareil dans son état d'origine pour un remboursement complet.

En général, les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables et arrivent sous 1 à 2 jours (pour la livraison nationale). La livraison internationale peut prendre plus de temps.

Si votre appareil NeuroVIZR ne s’allume pas, essayez les étapes suivantes :

• Branchez l’appareil à une prise murale à l’aide d’un câble USB-C.
• Utilisez un autre câble USB-C et un chargeur mural dont vous savez qu’ils fonctionnent avec un autre appareil.
• Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant au moins 3 secondes.

Lorsque l’appareil s’allume correctement, les LED extérieures s’allument brièvement, suivies par la LED centrale.

Si votre NeuroVIZR ne s’allume toujours pas après avoir testé différents câbles et chargeurs, veuillez contacter customer@neurovizr.com en incluant :

• Une preuve d’achat
• Le numéro de série de l’appareil (situé sous la boîte lumineuse ou sur l’emballage ; format : THAS + 9 chiffres)

Si votre appareil NeuroVIZR ne se charge pas correctement :

• Essayez un autre câble USB-C.
• Essayez un autre chargeur mural.
• Vérifiez que le câble fonctionne correctement avec un autre appareil.

Pour aider à diagnostiquer le problème, veuillez effectuer ce test :

1. Ouvrez l’application NeuroVIZR et vérifiez le niveau de batterie.
2. Chargez l’appareil pendant 2 heures sans l’utiliser.
3. Vérifiez à nouveau le niveau de batterie dans l’application.

Si le pourcentage de batterie n’augmente pas après 2 heures de charge, veuillez contacter customer@neurovizr.com en incluant :

• Une preuve d’achat
• Le numéro de série de l’appareil (THAS + 9 chiffres)

Ces informations nous aident à évaluer le problème et, si nécessaire, à lancer une prise en charge sous garantie.

Si la batterie de votre NeuroVIZR se décharge plus rapidement que prévu, le problème peut être lié à la connexion de l'application ou à l'activité Bluetooth.

Veuillez noter :

• Si l'appareil reste connecté à l'application après la fin d'une session, la consommation de batterie peut se poursuivre.
• Laisser l'application ouverte ou le Bluetooth actif pendant de longues périodes (par exemple toute la nuit) peut augmenter la consommation de batterie.

Nous recommandons le test suivant :

1. Chargez complètement l'appareil.
2. Effectuez une session comme d'habitude.
3. Fermez l'application ou déconnectez l'appareil une fois la session terminée.

Si la batterie continue à se décharger anormalement vite après ce test, contactez customer@neurovizr.com en incluant :

• Une preuve d'achat
• Le numéro de série de l'appareil (THAS + 9 chiffres)

Si l’application NeuroVIZR ne se connecte pas :

• Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre téléphone ou tablette.
• Confirmez que les autorisations Bluetooth sont activées pour l’application dans les paramètres de votre appareil.
• Vérifiez qu’aucun autre appareil à proximité n’essaie de se connecter.
• Fermez puis rouvrez l’application.
• Redémarrez votre téléphone ou tablette.
• Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application NeuroVIZR.

Si le problème persiste, vérifiez le niveau de batterie comme suit :

1. Allumez l’appareil
2. Lors de la mise sous tension, les LED indiquent brièvement le niveau de batterie :

• Une rangée horizontale : charge faible (0–33 %)
• Deux rangées : charge moyenne (34–66 %)
• Trois rangées : charge élevée (67–100 %)

Si la batterie est faible, chargez l’appareil pendant 2 heures puis vérifiez à nouveau.

Si, après 2 heures de charge, l’appareil affiche toujours uniquement l’indicateur de batterie faible (une rangée clignotante), la batterie peut ne pas répondre à la charge. Veuillez contacter customer@neurovizr.com en incluant :

• Une preuve d’achat
• Le numéro de série de l’appareil (THAS + 9 chiffres)

Si une ou plusieurs LED ne s’allument pas pendant une session, veuillez contacter customer@neurovizr.com et fournir :

• Une courte vidéo montrant l’appareil pendant une session en cours (LED clairement visibles)
• Une preuve d’achat
• Le numéro de série de l’appareil (THAS + 9 chiffres)

Notre équipe examinera votre cas et vous guidera pour les étapes suivantes.

Si votre problème ne figure pas dans la liste ci-dessus ou si le dépannage n’a pas permis de le résoudre, veuillez envoyer un courriel à customer@neurovizr.com.

Pour nous aider à vous assister efficacement, veuillez inclure :

• Une brève description du problème
• Une preuve d’achat
• Le numéro de série de l’appareil (THAS + 9 chiffres)
• Des photos ou vidéos, si pertinent

Nous répondons sous 48 heures ouvrables (du lundi au vendredi, heure de Thaïlande).

• « Après deux semaines, j'ai constaté une réelle amélioration de ma concentration et de mon sommeil. »
• « J'utilise Neurovizr pour me détendre après des journées stressantes, cela fonctionne mieux que tout ce que j'ai essayé. »
• « Facile à utiliser et étonnamment efficace. Je me sens plus lucide après chaque séance »

Oui ! Avec notre période d'essai de 14 jours, vous pouvez tester Neurovizr et voir comment il répond à vos besoins, sans aucun risque.