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Termini e condizioni

Tecnologia Vizr OÜ

Sviluppatore di neuroVIZR

INTRODUZIONE

Questi Termini e condizioni sono stati modificati l'ultima volta il 12 marzo 2024.

Vizr Technology OÜ ("NeuroVizr", l'"Azienda", "Noi" o "Ci") le dà il benvenuto su [https://neurovizr.com](https://neurovizr.com) (il "Sito web") e sull'applicazione mobile neuroVIZR (l'"App").

Accedendo e utilizzando il Sito web e l'App, lei accetta di essere vincolato da questi Termini e condizioni (i "Termini"). Se non accetta uno qualsiasi di questi termini, la preghiamo di non utilizzare o accedere al Sito web o all'App.

PRIVACY

La invitiamo a consultare il nostro Informativa sulla privacyche regola anche la sua visita al Sito web e l'uso dell'App, per comprendere le nostre pratiche sulla privacy.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Dispositivi

NeuroVizr®️ le fornisce un dispositivo indossabile personale per uso domestico (il "Dispositivo"). Il Dispositivo le viene venduto come acquisto "da banco" e non è considerato un dispositivo medico. L'unità viene posizionata sulla testa in modo simile a un dispositivo di Realtà Virtuale (VR) standard. Il neuroVIZR ha una piastra con nove (9) diodi LED di colore blu/bianco freddo situati direttamente davanti agli occhi dell'utente.

Servizi

Il neuroVIZR offre un'ampia gamma di contenuti da utilizzare con il Dispositivo, relativi al benessere mentale e alla consapevolezza. Questi includono composizioni luminose e sonore sincronizzate che forniscono un arricchimento sensoriale del cervello, video introduttivi e articoli.

UTILIZZO DEGLI ABBONAMENTI

Registrazione del conto

Per utilizzare e beneficiare dei Servizi, deve creare un Account ("Account utente" o "Account") seguendo le istruzioni di registrazione nell'App o sul Sito web. La registrazione è gratuita. Inviando il modulo di registrazione, lei si offre di concludere un accordo di utilizzo (il "Contratto di adesione") con neuroVIZR, soggetto ai presenti Termini. Quando la Società accetta la registrazione, lei riceverà un'e-mail di conferma. Ogni Utente può registrarsi una sola volta.

Con la registrazione, lei dichiara (i) di avere almeno 18 anni e di essere legalmente competente per stipulare contratti vincolanti; (ii) che tutte le informazioni di registrazione da lei fornite sono vere e accurate; (iii) che sarà responsabile dell'accuratezza e della completezza di tali informazioni in futuro; e (iv) che il suo utilizzo dei Servizi non viola alcuna legge applicabile.

Abbonamenti
Alcuni Servizi a pagamento sono acquisti in abbonamento, ai quali si applicano i seguenti termini:

La durata dell'Abbonamento può variare in termini continui, mensili o annuali ("Durata dell'Abbonamento"), come descritto al momento dell'acquisto. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino a quando non vengono annullati da Lei o risolti da NeuroVizr®️. Il suo metodo di pagamento sarà addebitato all'inizio di ogni Periodo di abbonamento per la tariffa più le tasse applicabili e altri oneri. Le comunicheremo le tariffe applicabili prima del rinnovo.

Può annullare l'Abbonamento in qualsiasi momento, con effetto alla fine del Periodo di validità dell'Abbonamento in corso. Per annullare, invii un'e-mail a customer@neurovizr.com. La cancellazione non dà diritto al rimborso delle Commissioni pagate in precedenza e non riceverà un rimborso proporzionale per il resto del Periodo di validità dell'Abbonamento. Potremmo continuare a inviarle comunicazioni promozionali, a meno che lei non rinunci seguendo le istruzioni di cancellazione fornite.

Quando cancella un Abbonamento, vengono cancellati solo gli addebiti futuri. Non sono previsti rimborsi per il Periodo di validità dell'abbonamento in corso, ma lei conserva l'accesso fino al suo termine. Possiamo fornire rimborsi, sconti o altri crediti a nostra discrezione. La fornitura di crediti una volta non dà diritto a crediti in futuro.

Periodicamente possono essere offerte delle prove gratuite. Le notificheremo i costi dell'Abbonamento prima della fine della prova. Per evitare addebiti, disdica l'Abbonamento prima del termine del periodo di prova. Se non viene annullato, il suo metodo di pagamento sarà addebitato su base ricorrente per la tariffa dell'Abbonamento più le tasse e gli oneri applicabili.

Le informazioni di pagamento vengono elaborate e conservate da un processore di pagamento di terze parti. Mantenere almeno un metodo di pagamento valido per le Commissioni, che sono fatturate mensilmente o annualmente e sono soggette a modifiche. Le Commissioni hanno una funzione di pagamento ricorrente e lei accetta la responsabilità di tutti gli addebiti ricorrenti prima della cancellazione. Le Commissioni vengono addebitate un giorno prima dell'anniversario mensile o annuale della data di acquisto iniziale.

neuroVIZR si riserva il diritto di modificare le Tariffe per i Servizi a pagamento, o qualsiasi caratteristica o parte dei Servizi a pagamento, in qualsiasi momento. La informeremo via e-mail con almeno trenta (30) giorni di anticipo di qualsiasi modifica. L'uso continuato dei Servizi indica l'accettazione delle nuove Tariffe.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

La disponibilità dei servizi è soggetta a variazioni e può essere modificata a discrezione della Società. La menzione di un servizio qui sotto non costituisce un'offerta vincolante.

Se desidera abbonarsi, deve prima acquistare un Dispositivo dal Sito web e selezionare uno dei Piani di abbonamento. Cliccando sul pulsante "Effettua l'ordine", lei fa un'offerta vincolante per concludere un contratto di acquisto di un Dispositivo, dei Servizi selezionati e del Piano di abbonamento. L'accettazione dell'offerta viene confermata dalla Società via e-mail dopo che il pagamento è stato effettuato.

UTILIZZO DEL DISPOSITIVO

IMPORTANTE! Quando utilizza il dispositivo per la prima volta, deve completare la sessione di onboarding nell'App, compresi i controlli della sensibilità alla luce. Se consegna il dispositivo a terzi, utilizzi la relativa sezione nell'App e li guidi attraverso i controlli della sensibilità alla luce.

CESSAZIONE DEI SERVIZI

Da parte dell'utente

Può cancellare il suo abbonamento in qualsiasi momento inviando la sua richiesta a [customer@neurovizr.com](mailto:customer@neurovizr.com) o attraverso le impostazioni dell'App. Riceverà un'e-mail di conferma al momento dell'accettazione della sua richiesta da parte nostra. Se non effettua la cancellazione prima della fine del periodo di abbonamento in corso, questo continuerà per un altro periodo. Il diritto di rescindere il contratto per giusta causa rimane inalterato.

Da parte della Società

Possiamo sospendere o interrompere il suo utilizzo dei Servizi per causa, inclusa la frode. L'interruzione può essere immediata senza preavviso, se necessario, considerando le circostanze e soppesando gli interessi di entrambe le parti. La buona causa include la copia o il download non autorizzato di contenuti e l'uso illegale dei Servizi.

DIRITTO DI RECESSO

Utilizzando i nostri Servizi, lei accetta che i nostri Servizi sono "servizi immediatamente eseguiti sulla piattaforma elettronica" e non avrà il diritto di recedere. Nessun pagamento è rimborsabile in conformità alle normative vigenti. I termini e le condizioni generali dell'App Store di Apple e del Play Store di Google si applicano agli acquisti effettuati attraverso di essi.

Per gli acquisti effettuati tramite il Sito web o il Google Play Store, le richieste di rimborso sono valutate a nostra discrezione, a condizione che siano presentate entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Per maggiori dettagli, faccia riferimento alla nostra [Politica di rimborso] (link alla Politica di rimborso).

NESSUNA GARANZIA, ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Il nostro sito web e l'App sono gestiti "come sono", "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo. L'Azienda declina ogni garanzia, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, titolo e non violazione. La Società non è responsabile di errori o omissioni sul sito web, sui contratti o sui servizi. L'utilizzo del nostro sito web e dei servizi è a suo rischio e pericolo.

In nessun caso la Società o i suoi agenti saranno responsabili per danni diretti, indiretti, punitivi, incidentali, speciali o consequenziali derivanti da o in qualsiasi modo collegati all'uso del nostro sito web, dei nostri dispositivi, servizi, contenuti e contratti. La responsabilità della Società per qualsiasi richiesta di risarcimento danni non supererà l'importo pagato da lei per la transazione che ha dato origine a tale richiesta.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto l'esclusione di cui sopra potrebbe non essere applicabile a lei.

DISCLAIMER

neuroVIZR è un fornitore di dispositivi di benessere personale e di contenuti relativi al benessere cerebrale, non un fornitore di dispositivi sanitari o medici. I Servizi non costituiscono una consulenza medica. Solo il suo medico o un altro operatore sanitario può fornire tale consulenza. neuroVIZR non garantisce che i Servizi forniscano alcun beneficio terapeutico.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

neuroVIZR le concede il diritto non esclusivo, non sublicenziabile e non trasferibile di accedere ai Servizi tramite il Sito web o l'App esclusivamente per gli scopi qui indicati. È vietato qualsiasi ulteriore utilizzo del Sito web o dell'App, compresa la copia, la modifica o la creazione di opere derivate basate sulle informazioni ivi visualizzate.

INDENNIZZO

Lei accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne la Società, i suoi affiliati, dipendenti, agenti, funzionari o direttori da qualsiasi reclamo, danno, perdita, costo e spesa derivante da o in relazione all'uso del dispositivo, dell'App, del Sito web, di qualsiasi sito web collegato, di qualsiasi contenuto dell'App o del Sito web o di qualsiasi altro sito web. Ciò include qualsiasi danno diretto, indiretto, speciale, incidentale, consequenziale o punitivo.

DISPONIBILITÀ

La Società non garantisce la disponibilità del Sito web o dell'App in qualsiasi momento. Possono verificarsi interruzioni a causa di lavori di manutenzione e problemi tecnici. La Società non è responsabile di eventuali reclami dovuti a tempi di inattività. La Società si riserva il diritto di modificare o adattare il Sito web o l'App e di interrompere l'offerta in modo temporaneo o permanente.

RITARDI NELLE PRESTAZIONI

La Società non è responsabile dei ritardi nelle prestazioni dovuti a cause di forza maggiore o a eventi straordinari e imprevedibili che non possono essere evitati. L'utilizzo dei servizi richiede un'attrezzatura adeguata e un accesso a Internet sufficiente, che è responsabilità dell'Utente.

PROTEZIONE DEI DATI

La nostra [Informativa sulla privacy](link all'Informativa sulla privacy) si applica al trattamento dei dati personali. Può leggere quali dati personali trattiamo, per quale scopo e su quale base giuridica nella nostra Informativa sulla privacy, disponibile sul nostro sito web e nell'App.

LINK A SITI WEB DI TERZI

Il nostro sito web può contenere link a siti web di proprietà o gestiti da terzi. Tali link sono forniti solo per il suo riferimento. La Società non monitora né controlla i siti web esterni e non è responsabile del loro contenuto. L'inclusione di link non implica l'approvazione da parte della Società.

MODIFICHE A QUESTI TERMINI

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini senza preavviso. Prima di utilizzare i nostri Servizi, deve consultare la versione più aggiornata di questi Termini.

VARIE

La lingua contrattuale è l'inglese. I rapporti contrattuali sono regolati dalla legge dell'Estonia, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG). Se lei è un consumatore e non risiede in Estonia, il rapporto contrattuale è soggetto alle leggi dell'Estonia, esclusa la CISG, a meno che le disposizioni obbligatorie delle leggi del suo Paese non prevedano diversamente.

Qualora singole disposizioni dei presenti Termini siano o diventino invalide, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Le parti contraenti sostituiranno la disposizione inefficace con una disposizione giuridicamente efficace che si avvicini maggiormente al senso economico e allo scopo della disposizione inefficace. Lo stesso vale per le lacune.