Vizr Technology OÜ
Programador do neuroVIZR
As presentes Condições Gerais de Venda foram alteradas pela última vez em 12 de março de 2024.
A Vizr Technology OÜ ("NeuroVizr," a "Empresa," "Nós," ou "Nós") dá-lhe as boas-vindas a [https://neurovizr.com](https://neurovizr.com) (o "Website") e à aplicação móvel neuroVIZR (a "Aplicação").
Ao aceder e utilizar o Website e a Aplicação, concorda em ficar vinculado aos presentes Termos e Condições (os "Termos"). Se não concordar com algum destes termos, não utilize ou aceda ao Website ou à Aplicação.
Consulte a nossa Política de privacidadeque também rege a sua visita ao Web site e a utilização da aplicação, para compreender as nossas práticas de privacidade.
O NeuroVizr®️ fornece-lhe um dispositivo de uso pessoal e doméstico (o "Dispositivo"). O Dispositivo é-lhe vendido como uma compra "sem receita" e não é considerado um dispositivo médico. A unidade é colocada na cabeça de forma semelhante a um dispositivo de Realidade Virtual (RV) padrão. O neuroVIZR tem uma placa com nove (9) díodos LED azuis/brancos frios situados diretamente em frente dos olhos do utilizador.
O neuroVIZR fornece uma vasta gama de conteúdos para serem utilizados com o Dispositivo, relacionados com o bem-estar mental e a atenção plena. Isto inclui composições sincronizadas de luz e som que proporcionam um enriquecimento sensorial do cérebro, vídeos de introdução e artigos.
Para utilizar e beneficiar dos Serviços, tem de criar uma Conta ("Conta de Utilizador" ou "Conta") seguindo as instruções de registo na Aplicação ou no Website. O registo é gratuito. Ao enviar o formulário de registo, oferece-se para celebrar um acordo de utilizador (o "Contrato de Membro") com a neuroVIZR que está sujeito a estes Termos. Quando a Empresa aceitar o registo, receberá um e-mail de confirmação. Cada Utilizador só pode registar-se uma vez.
Com o registo, declara que (i) tem pelo menos 18 anos de idade e é legalmente competente para celebrar contratos vinculativos; (ii) todas as informações de registo que submete são verdadeiras e exactas; (iii) será responsável pela exatidão e integridade de tais informações no futuro; e (iv) a sua utilização dos Serviços não viola qualquer lei aplicável.
Assinaturas
Determinados Serviços Pagos são compras baseadas em subscrição, às quais se aplicam os seguintes termos:
O prazo da sua Subscrição pode variar como um prazo contínuo, mensal ou anual ("Prazo(s) de Subscrição"), conforme descrito durante a compra. As Subscrições são renovadas automaticamente até serem canceladas por si ou terminadas por NeuroVizr®️. O seu método de pagamento será cobrado no início de cada Período de Subscrição pela taxa acrescida de impostos e outros encargos aplicáveis. Iremos notificá-lo das taxas aplicáveis antes da renovação.
Pode cancelar a sua Subscrição em qualquer altura, com efeito no final do Período de Subscrição atual. Para cancelar, envie um e-mail para customer@neurovizr.com. O cancelamento não lhe dá direito a um reembolso das Taxas pagas anteriormente e não receberá um reembolso proporcional para o restante Período de Subscrição. Poderemos continuar a enviar-lhe comunicações promocionais, a menos que opte por cancelar a subscrição seguindo as instruções de cancelamento fornecidas.
Quando cancela uma Subscrição, apenas são cancelados os encargos futuros. Não são efectuados reembolsos para o Período de Subscrição atual, mas mantém o acesso até ao final do mesmo. Poderemos fornecer-lhe reembolsos, descontos ou outros créditos à nossa discrição. O facto de fornecer créditos uma vez não lhe dá direito a créditos no futuro.
Poderão ser oferecidos periodicamente testes gratuitos. Iremos notificá-lo dos custos da Subscrição antes do fim do período experimental. Para evitar encargos, cancele a sua Subscrição antes do fim do período experimental. Se não for cancelada, o seu método de pagamento será facturado numa base recorrente pela taxa de Subscrição, acrescida dos impostos e encargos aplicáveis.
As informações de pagamento são processadas e armazenadas por um processador de pagamentos de terceiros. Mantenha pelo menos um método de pagamento válido para as Taxas, que são facturadas mensal ou anualmente e estão sujeitas a alterações. As Taxas têm uma funcionalidade de pagamento recorrente, e aceita a responsabilidade por todos os encargos recorrentes antes do cancelamento. As taxas são cobradas um dia antes do aniversário mensal ou anual da data de compra inicial.
A neuroVIZR reserva-se o direito de ajustar as Taxas dos Serviços Pagos, ou quaisquer caraterísticas ou partes dos Serviços Pagos, em qualquer altura. Iremos notificá-lo por e-mail com pelo menos trinta (30) dias de antecedência de quaisquer alterações. A utilização continuada dos Serviços indica a aceitação das novas Taxas.
A disponibilidade dos serviços está sujeita a alterações e pode ser modificada à discrição da Empresa. A menção de um serviço abaixo não constitui uma oferta vinculativa.
Se pretender subscrever, terá primeiro de comprar um Dispositivo no Sítio Web e selecionar um dos Planos de Subscrição. Ao clicar no botão "Efetuar Encomenda", faz uma oferta vinculativa para concluir um contrato de compra de um Dispositivo, dos Serviços selecionados e do Plano de Subscrição. A aceitação da oferta é confirmada pela Empresa por correio eletrónico após o pagamento ter sido efectuado.
IMPORTANTE! Quando utilizar o dispositivo pela primeira vez, tem de concluir a sessão de integração na aplicação, incluindo as verificações de sensibilidade à luz. Se der o dispositivo a terceiros, utilize a secção relacionada na aplicação e guie-os através das verificações de sensibilidade à luz.
Pelo utilizador
Pode cancelar a sua subscrição em qualquer altura, enviando o seu pedido para [customer@neurovizr.com](mailto:customer@neurovizr.com) ou através das definições na aplicação. Receberá um e-mail de confirmação após a aceitação do seu pedido. Se não cancelar antes do fim do período da sua subscrição atual, esta continuará por outro período. O direito de rescindir o contrato por justa causa não é afetado.
Pela empresa
Podemos suspender ou terminar a sua utilização dos Serviços por justa causa, incluindo fraude. A rescisão pode ser imediata, sem aviso prévio, se necessário, considerando as circunstâncias e ponderando os interesses de ambas as partes. A justa causa inclui a cópia ou a transferência não autorizada de conteúdos e a utilização ilegal dos Serviços.
Ao utilizar os nossos Serviços, concorda que os nossos Serviços são "serviços imediatamente executados na plataforma eletrónica" e não terá o direito de se retirar. Nenhum pagamento é reembolsável de acordo com os regulamentos aplicáveis. Os termos e condições gerais da Apple App Store e da Google Play Store aplicam-se às compras efectuadas através das mesmas.
Para compras efectuadas através do sítio Web ou da Google Play Store, os pedidos de reembolso são avaliados à nossa discrição, desde que sejam apresentados no prazo de 30 dias após a celebração do contrato. Para mais informações, consulte a nossa [Política de reembolso] (ligação para a Política de reembolso).
O nosso sítio Web e a nossa aplicação são operados numa base "tal como está", "tal como disponível", sem garantias de qualquer tipo. A Empresa renuncia a todas as garantias, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a um determinado fim, título e não infração. A Empresa não é responsável por erros ou omissões no sítio Web, contratos ou serviços. A utilização do nosso sítio Web e dos nossos serviços é feita por sua conta e risco.
Em caso algum a Empresa ou os seus agentes serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indirectos, punitivos, acidentais, especiais ou consequenciais resultantes de ou de alguma forma relacionados com a utilização do nosso sítio Web, dispositivos, serviços, conteúdos e contratos. A responsabilidade da Empresa por qualquer reclamação de danos não excederá o montante pago por si pela transação que deu origem a essa reclamação.
Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos acidentais ou consequenciais, pelo que a exclusão acima referida poderá não se aplicar a si.
A neuroVIZR é um fornecedor de dispositivos de bem-estar pessoal e de conteúdos relacionados com o bem-estar do cérebro e não um fornecedor de cuidados de saúde ou de dispositivos médicos. Os Serviços não constituem aconselhamento médico. Apenas o seu médico ou outro prestador de cuidados de saúde pode fornecer esse aconselhamento. A neuroVIZR não garante que os Serviços proporcionem qualquer benefício terapêutico.
A neuroVIZR concede-lhe um direito não exclusivo, não sublicenciável e não transferível de aceder aos Serviços através do Website ou da Aplicação apenas para os fins aqui definidos. É proibida qualquer outra utilização do Website ou da Aplicação, incluindo a cópia, modificação ou criação de trabalhos derivados com base nas informações aí apresentadas.
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A Empresa não é responsável por atrasos na execução dos serviços devidos a força maior ou a acontecimentos extraordinários e imprevisíveis que não possam ser evitados. A utilização dos serviços requer equipamento adequado e acesso suficiente à Internet, que é da responsabilidade do Utilizador.
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A língua contratual é o inglês. As relações contratuais são regidas pela legislação da Estónia, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Se for um consumidor e não residir na Estónia, a relação contratual está sujeita à legislação da Estónia, excluindo a CISG, salvo disposições imperativas da legislação do seu país que disponham em contrário.
Se determinadas disposições das presentes condições forem ou se tornarem inválidas, tal não afectará a validade das restantes disposições. As partes contratantes substituirão a disposição ineficaz por uma disposição juridicamente eficaz que mais se aproxime do sentido económico e da finalidade da disposição ineficaz. O mesmo se aplica às lacunas.
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