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Política de privacidade

Esta página informa-o, enquanto visitante e utilizador do website, sobre as nossas políticas relativas à recolha, utilização e divulgação de informações pessoais se decidir utilizar o nosso serviço, neurovizr.com, ou websites relacionados.

Ao utilizar o nosso Serviço, concorda com a recolha e utilização de informações conforme descrito nesta política. As informações pessoais que recolhemos são utilizadas para fornecer e melhorar o Serviço. Não utilizaremos ou partilharemos as suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Os termos utilizados na presente Política de Privacidade têm o mesmo significado que nos nossos Termos e Condições, acessíveis aqui: www.neurovizr.com/termsconditions/, exceto se definidos de outra forma na presente Política de Privacidade.

Informações que recolhemos

Recolhemos informações sobre si para fornecer o serviço personalizado mais eficiente e melhorado. Solicitamos e recolhemos determinadas informações automaticamente.

Informações fornecidas voluntariamente

Informações pessoais: Poderá ser-lhe pedido que forneça informações pessoais, incluindo o seu nome, endereço, endereço de correio eletrónico e número de telefone, quando se inscreve em boletins informativos, responde a um inquérito, se inscreve numa aula ou compra um produto ou serviço. Apenas solicitamos as informações pessoais necessárias para cumprir as nossas obrigações para consigo e cumprir quaisquer obrigações legais.
Informações de encomenda e faturação: Se efetuar uma encomenda através do nosso Website, registamos informações sobre os produtos e serviços que compra. Ao finalizar a compra, ser-lhe-á pedido que forneça informações adicionais para processar o seu pagamento, tais como informações sobre o cartão de débito ou de crédito, endereço de faturação e outros detalhes relacionados. Estas informações são processadas por fornecedores terceiros, tais como processadores de pagamentos, e esforçamo-nos por não capturar ou reter estas informações.

Informações recolhidas automaticamente

Informação sobre a atividade (dados de registo): Recolhemos informações com base na sua utilização do Web site, incluindo endereços IP, sistemas operativos, tipos de browser, tipos de dispositivos, URLs, datas e horas de acesso, páginas do Web site que visita, informações do Web site de referência, identificadores de publicidade, localização da operadora e do país, informações do hardware e do processador, tipo de rede e outros dados relacionados.
Utilização de cookies: O nosso sítio Web utiliza cookies para recolher informações e melhorar o nosso serviço. Os cookies podem armazenar as preferências do utilizador e outras informações para melhorar a sua experiência no nosso sítio Web. Os cookies podem incluir cookies de sessão (que expiram quando fecha o seu navegador Web) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até os apagar). A maioria dos browsers permite-lhe apagar os cookies existentes ou definir as opções do browser para recusar cookies. A recusa de cookies pode interferir com a sua capacidade de utilizar o sítio Web.

Análise de terceiros

Utilizamos serviços de análise de terceiros, como o Google Analytics, para avaliar e agregar dados dos visitantes. Estes serviços ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o Web site e fornecem dados gerais de localização geográfica. Estes fornecedores de análises utilizam cookies e outras tecnologias para ajudar a analisar e a fornecer-nos dados. Ao utilizar o nosso Web site, concorda com a recolha e revisão de dados por parte destes fornecedores de análises. Para obter mais informações sobre o Google Analytics e sobre como optar por não participar, visite https://www.google.com/analytics.

Prestadores de serviços

Podemos empregar empresas e indivíduos terceiros para facilitar o nosso Serviço, fornecer o Serviço em nosso nome, efetuar serviços relacionados com o Serviço ou ajudar-nos a analisar a forma como o nosso Serviço é utilizado. Estes terceiros têm acesso às suas informações pessoais apenas se tiver dado o seu consentimento, se as tiver tornado públicas, ou para fins de arquivo, históricos ou estatísticos, ou devido a obrigações legais. São obrigados a não divulgar ou utilizar as informações para qualquer outro fim. Quando compra um dos nossos produtos, a neuroVIZR concede acesso apenas às informações necessárias para processar esse pagamento ao fornecedor de gateway com as salvaguardas adequadas. Não armazenamos essas informações sob qualquer forma.

Os nossos prestadores de serviços terceiros incluem:
- WordPress: https://wordpress.com/tos/
- WooCommerce: https://automattic.com/privacy/
- Zendesk: https://www.zendesk.co.uk/company/agreements-and-terms/privacy-notice/
- Brevo: https://www.brevo.com/legal/privacy-policy/
- Google Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
- Riscas: https://stripe.com/privacy
- PayPal: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub
- Klaviyo: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy
- GoHighLevel: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy
- Impact.com: https://impact.com/privacy-policy/
-Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Segurança

Valorizamos a sua confiança ao fornecer-nos as suas informações pessoais e esforçamo-nos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para as proteger, como a encriptação. No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro e não podemos garantir uma segurança absoluta.

A empresa colabora com agências de aplicação da lei a nível internacional em caso de violações de segurança e actividades ilegais relacionadas com o nosso sítio Web, servidores e bases de dados. Reserva-se o direito de divulgar informações pessoais quando um visitante está ou é suspeito de violar os nossos termos de serviço, acordos, leis e regulamentos, mesmo sem uma intimação ou ordem judicial.

Os seus direitos ao abrigo do RGPD

Se for residente na União Europeia (UE) ou estiver localizado na UE, tem determinados direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Estes direitos incluem:

1. Direito de acesso: Tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais que detemos e de receber uma cópia dos mesmos.
2. Direito de retificação: Tem o direito de solicitar a correção de quaisquer dados pessoais inexactos ou incompletos.
3. Direito ao apagamento: Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
4. Direito de restringir o processamento: Tem o direito de solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas condições.
5. Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra organização ou diretamente para si, sob determinadas condições.
6. Direito de oposição: Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, sob determinadas condições.
7. Direito de retirar o consentimento: Se estivermos a tratar os seus dados pessoais com base no seu consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do endereço customer@neurovizr.com com o seu pedido. Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês.

Base jurídica para o processamento de dados pessoais

Processamos dados pessoais com base numa ou mais das seguintes bases legais:
Consentimento: Deu um consentimento claro para processarmos os seus dados pessoais para uma finalidade específica.
Contrato: O tratamento é necessário para um contrato que temos consigo ou porque nos pediu para tomar medidas específicas antes de celebrar um contrato.
Obrigação legal: O tratamento é necessário para cumprirmos a lei (não incluindo obrigações contratuais).
Interesses legítimos: O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos ou para os interesses legítimos de terceiros, exceto se houver uma boa razão para proteger os seus dados pessoais que se sobreponha a esses interesses legítimos.

Conservação de dados

Conservaremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de comunicação. Quando já não precisarmos de utilizar os seus dados pessoais, retirá-los-emos dos nossos sistemas e registos ou tomaremos medidas para os tornar anónimos, de modo a que já não possa ser identificado a partir deles.

Transferências de dados pessoais

As suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para e mantidas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição. Se estiver localizado fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações, tenha em atenção que transferimos os dados, incluindo dados pessoais, para os Estados Unidos e processamo-los aí.

Privacidade das crianças

Os nossos Serviços destinam-se apenas a pessoas com idade inferior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais identificáveis de menores de 18 anos. Se descobrirmos que um menor de 18 anos nos forneceu informações pessoais sem o consentimento dos pais, apagamo-las imediatamente dos nossos servidores. Se for pai ou tutor e souber que o seu filho nos forneceu informações pessoais, contacte-nos através do endereço customer@neurovizr.com para que possamos tomar as medidas necessárias.

Alterações a esta política de privacidade

Poderemos atualizar a nossa Política de Privacidade ocasionalmente. Aconselhamo-lo a rever esta página periodicamente para verificar eventuais alterações. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Estas alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação nesta página.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade ou se quiser denunciar uma violação da nossa Política de Privacidade, contacte-nos através do endereço customer@neurovizr.com.

neuroVIZR não se destina a diagnosticar, curar ou prevenir doenças ou condições médicas específicas. Os sítios Web da empresa destinam-se apenas a fins educativos e informativos e não constituem aconselhamento médico. Para tratar qualquer problema de saúde grave, deve procurar assistência médica profissional.