Términos del servicio
1. Nombre legal de la entidad
El Dispositivo y todos los servicios relacionados son proporcionados por Vizr Technology OÜ (“NeuroVizr”, la “Compañía”, “Nosotros” o “Nos”), una empresa registrada en la República de Estonia.
2. Introducción
Bienvenido a neurovizr.com (el “Sitio web”) y a la aplicación móvil NeuroVizr (la “App”). Estos Términos y Condiciones (las “Condiciones”) regulan la compra de nuestro dispositivo portátil de luz y sonido (el “Dispositivo”) y cualquier hardware o accesorio relacionado. Al comprar un Dispositivo y/o usar los servicios relacionados, usted acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no compre el Dispositivo ni utilice los servicios relacionados.
3. Descripción del Dispositivo
Dispositivo:
El NeuroVizr® es un dispositivo portátil de uso doméstico, personal, vendido “sin receta” y no es un dispositivo médico. Se utiliza de manera similar a un casco estándar de Realidad Virtual (VR) y tiene una placa con nueve (9) diodos LED azul frío/blanco situados directamente frente a los ojos del usuario.
Propósito:
El Dispositivo está destinado al bienestar mental y la mejora de la atención plena, ofreciendo contenido sincronizado de luz y sonido para el enriquecimiento sensorial del cerebro.
4. Compra y disponibilidad
Compra del Dispositivo:
Para comprar un Dispositivo NeuroVizr®, visite nuestro Sitio web. La disponibilidad de los Dispositivos está sujeta a cambios. Al hacer clic en el botón “Realizar pedido”, usted realiza una oferta vinculante para comprar el Dispositivo.
Aceptación:
Después de recibir el pago, confirmaremos la aceptación por correo electrónico. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido por cualquier motivo.
5. Precios, impuestos y pago
Precios:
Todos los precios se muestran en el Sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya realizados.
Impuestos:
Dependiendo de su dirección de envío, usted puede ser responsable de impuestos, aranceles o derechos aplicables.
Métodos de pago:
Utilizamos un procesador de pagos seguro de un tercero para manejar los detalles del pago. Al proporcionar información de pago, usted declara que está autorizado para usar dicho método de pago.
6. Envío y entrega
Actualmente realizamos envíos a todo el mundo. Los tiempos y costos de envío pueden variar según la región. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tarifas de aduana o impuestos de importación, que son responsabilidad del comprador. Todas las estimaciones de envío son aproximadas y pueden verse afectadas por retrasos del transportista o de la aduana.
7. Derecho de desistimiento y reembolsos
No hay derecho de desistimiento para servicios prestados de inmediato:
Al utilizar nuestros Servicios (incluido cualquier contenido digital proporcionado), usted acepta que se trata de “servicios prestados de inmediato en la plataforma electrónica” y no tendrá derecho de desistimiento una vez que haya comenzado la prestación.
Solicitudes de reembolso:
Las solicitudes de reembolso para compras realizadas a través del Sitio web o de Google Play Store podrán considerarse a nuestra discreción si se envían dentro de los 14 días posteriores a la celebración del contrato. Para más detalles, consulte nuestra Política de Reembolsos.
Compras en App Store:
Los términos y condiciones generales de Apple App Store y Google Play Store se aplican a las compras realizadas a través de esas plataformas.
8. Descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad
No es asesoramiento médico:
El Dispositivo no es un dispositivo médico. NeuroVizr no proporciona asesoramiento médico o terapéutico. Para cualquier preocupación médica, consulte a un profesional de la salud calificado.
Responsabilidad:
La Compañía no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de la compra o el uso del Dispositivo. En aquellas jurisdicciones que no permiten dichas limitaciones, nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.
9. Propiedad intelectual
Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales asociados con el Dispositivo, incluyendo “NeuroVizr®”, son propiedad de la Compañía. No se otorga ninguna licencia ni derecho a utilizar estas marcas, salvo que se indique expresamente por escrito.
10. Cambios en estos Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el Sitio web con una nueva fecha de “Última modificación”. Debe revisar la versión más reciente antes de comprar un Dispositivo.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones y cualquier disputa derivada de ellos o relacionada con ellos se regirán por las leyes de la República de Estonia. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estonia.
12. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Correo electrónico: customer@neurovizr.com